1С ERP неактивен предварительный просмотр печатной формы документа

1С v8

22.03.19

✎

11:19

У одного пользователя 1С ERP неактивен предварительный просмотр печатной формы документа.
При этом у него же доступна печать любых отчетов, текстовых файлов.
Пробовала дать ему админские права, заходила под ним с разных компов-тоже самое(

Подскажите, что такое может быть?

1 РБ

22.03.19

✎

11:20

+(0) доступен предварительный осмотр, параметры страницы любых отчетов, текстовых файлов, кроме печатных форм документов.

2 xraf

22.03.19

✎

22:27

(1) Может что-то с настройками принтера?

3 xraf

22.03.19

✎

22:28

А нет, не увидел, что пробовали с разных компов

4 Garykom

гуру

22.03.19

✎

22:47

Какую то лишнюю роль дали?

Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище. Засыпать с чувством, что за день я сделал какую-нибудь потрясающую вещь — вот что меня интересует. Стив Джобс