Происходит обычно после отправки на печать из 1С.
Лечение простое - надо тыкнуть в другое окно (не 1с), потом вернутся в 1С - правая кнопка становится доступной.
Требовать и эффективности, и гибкости от одной и той же программы — все равно, что искать очаровательную и скромную жену... по-видимому, нам следует остановиться на чем-то одном из двух. Фредерик Брукс-младший