В свете Куда писать в 1С по поводу ошибки в конфигурации? вспомнилось, что уже давно в конфах есть встроенная отправка обращений в тех.поддержку. Но что-то я ни разу ей не пользовался.
Там то же самое что и просто написать на v8@1c.ru? Или какие-то оличия есть (ну, вдруг пооперативнее отвечают например)?
ERP http://prntscr.com/ldhhlw
БП 2.0 http://prntscr.com/ldhwv0